Tischtelefone binden Menschen an den Schreibtisch
Hardware muss gekauft, verkabelt und ersetzt werden, und sie funktioniert nur dort, wo sie angeschlossen ist. Sobald jemand von zu Hause arbeitet oder reist, folgt ihm die Büronummer nicht mehr.
Ihr Geschäftstelefon, auf jedem Gerät, das Sie schon besitzen
Die Voxbi-Apps machen aus den Geräten, die Ihr Team bereits hat, ein einziges Geschäftstelefon. Einmal anmelden, und dieselbe Nebenstelle klingelt in einem Browser-Tab, auf dem Windows- oder macOS-Desktop sowie auf iOS und Android, alle mit Ihrer Geschäftsnummer. Anrufe laufen über das Internet, es gibt also kein Tischtelefon zu kaufen und keine private Nummer herauszugeben.
- Zehntausende Menschen führen ihre Geschäftsgespräche über Voxbi
- In der EU gehostet
- Bereit für DSGVO und EU AI Act
Warum erreichbar bleiben meist heißt, mit Geräten zu jonglieren
Mobile Anrufe legen private Nummern offen
Wenn Mitarbeiter berufliche Anrufe auf dem eigenen Handy annehmen, speichern Kunden die private Mobilnummer und rufen sie direkt an. Das Unternehmen verliert den Anrufdatensatz, und die Nummer verschwindet, sobald die Person geht.
Jede neue Kraft wartet auf Hardware
Eine Neueinstellung einzuarbeiten heißt, ein Telefon zu bestellen und auf die Lieferung zu warten, und beim Ausscheiden hinterherzulaufen, um das Gerät zurückzubekommen. Eine Leitung bereitzustellen sollte eine Einstellung sein, die Sie ändern, keine Logistikaufgabe.
So funktioniert es
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App installieren und einmal anmelden
Laden Sie die Voxbi-App auf Laptop, Desktop oder Telefon, oder öffnen Sie sie einfach in einem Browser-Tab. Eine Anmeldung verbindet das Gerät mit Ihrer Cloud-PBX. Keine spezielle Hardware nötig.
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Jedes Gerät registriert sich an Ihrer PBX
Jede App bleibt verbunden und bereit zu klingeln. Sie entscheiden im Dashboard, welche Geräte gemeinsam klingeln, sodass ein Desktop und ein Mobiltelefon dieselbe Nebenstelle annehmen können.
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Anrufe tragen Ihre geschäftliche Identität
Eingehende Anrufe zeigen die geschäftliche Anrufer-ID, und ausgehende Anrufe zeigen Ihre Büronummer. Die private Mobilnummer bleibt bei jedem Anruf verborgen, ob über WLAN oder mobile Daten.
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Volle Anrufsteuerung auf jedem Gerät
Weiterleiten, Halten, Konferenz, Voicemail, das Firmenverzeichnis und Präsenz funktionieren überall gleich. Nehmen Sie auf dem Gerät an, das am nächsten ist, und der Rest hört sofort auf zu klingeln.
Was die Voxbi-Apps können
Eine Identität überall
Browser, Windows, macOS, iOS und Android führen alle dieselbe Nebenstelle aus. Einmal anmelden, und Ihre Nummer, Kontakte und Einstellungen folgen Ihnen auf das Gerät, zu dem Sie gerade greifen.
Alle Geräte gleichzeitig klingeln lassen
Ein Anruf an Ihre Nummer kann Tischtelefon, Desktop und Mobiltelefon zugleich klingeln lassen. Das erste Gerät, das annimmt, übernimmt den Anruf und die anderen hören auf zu klingeln, ganz ohne manuelle Übergabe.
Private Nummern privat halten
Ausgehende Anrufe aus der Mobile-App zeigen Ihre Geschäftsnummer, nicht die private des Mitarbeiters. Das Unternehmen behält die Beziehung und die Anrufhistorie, egal wo der Anruf angenommen wird.
Volle Anrufsteuerung in der App
Wählen, Annehmen, Weiterleiten, Halten, Konferenz und Voicemail leben alle in der App, genau wie bei einem Tischtelefon. Nichts bleibt zurück, wenn jemand seinen Schreibtisch verlässt.
Firmenverzeichnis und Präsenz
Sehen Sie vor dem Weiterleiten, wer verfügbar ist, erreichen Sie Kollegen über das gemeinsame Verzeichnis und setzen Sie Ihren eigenen Status, damit Anrufe Sie nur dann erreichen, wenn Sie annehmen können.
HD-Sprachqualität über jede Verbindung
Anrufe nutzen moderne HD-Codecs über WLAN, 4G oder 5G, sodass die Qualität im Büro und unterwegs hält. Ein Headset ist die einzige zusätzliche Ausrüstung, die jemand braucht.
Warum Apps dedizierte Hardware schlagen
Das Telefon in Software zu verlegen verändert die Wirtschaftlichkeit und die Reichweite Ihrer Telefonanlage.
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Keine Hardware zu kaufen
Es gibt keine Tischtelefone zu kaufen oder zu ersetzen und keine Verkabelung oder PoE-Switches zu warten. Ein Gerät, das Ihr Team schon besitzt, plus ein Headset ist die gesamte Ausrüstung.
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Von überall arbeiten
Mitarbeiter im Homeoffice und auf Reisen bleiben EU-weit unter der Büronummer erreichbar. Dieselbe Nebenstelle funktioniert von zu Hause, unterwegs oder an einem zweiten Standort.
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Bereitstellung in Minuten, nicht in Wochen
Eine Neueinstellung ist eine App-Installation und eine Anmeldung, keine Hardware-Bestellung. Wenn jemand geht, entziehen Sie den Zugang sofort im Dashboard, und die Leitung geht mit.
Warum Teams ihr Telefon in die Voxbi-Apps legen
Die meisten Cloud-PBX bieten eine App. Der Unterschied liegt in der Reichweite, die Sie bekommen, worauf sie läuft und wo die Daten liegen.
Eine typische Cloud-PBX Voxbi
Worauf es läuft Eine Desktop-App, oder nur Web Browser, Windows, macOS, iOS und Android auf einer Nebenstelle
Hardware Deren Endgeräte, oder nur Softphone Ihre vorhandenen Yealink, Snom oder jedes SIP-Tischtelefon, plus die Apps
Mobile Telefonie Weiterleitung, die die private Nummer preisgibt Geschäftliche Anrufer-ID auf dem Mobiltelefon, private Nummer bleibt verborgen
Bereitstellung Hardware bestellen und warten Installieren, anmelden und Zugang im Dashboard entziehen
Hosting Oft eine US-basierte Cloud In der EU gehostet, im Einklang mit DSGVO und EU AI Act
What teams say after the switch.
Voxbi is very user-friendly for end users, while still letting us implement more advanced configurations centrally.
We have been able to expand across the entire European Union and even internationally without ever worrying about communication costs or technical constraints.
Worauf Sie bei geschäftlichen Telefonie-Apps achten sollten
Entscheiden Sie: vom Anbieter gebaut oder eigene mitbringen
Manche Apps werden vom PBX-Anbieter gebaut und betreut; andere sind eigenständige SIP-Clients, die Sie an ein beliebiges System anbinden. Voxbi liefert eigene Apps und arbeitet zugleich mit Standard-SIP-Softphones, sodass Sie nicht an einen Client gebunden sind.
Testen Sie die Anrufqualität über mobile Daten
Probieren Sie die App über 4G und 5G aus, nicht nur über WLAN, und fragen Sie nach HD-Codec-Unterstützung wie Opus. Schlechte Codecs sind der Punkt, an dem die mobile Anrufqualität unterwegs zusammenbricht.
Verlangen Sie Gleichheit auf Desktop und Mobil
Weiterleiten, Halten, Konferenz und Voicemail sollten sich auf jedem Gerät gleich verhalten. Mitarbeiter sollten die App nicht neu lernen oder mitten im Gespräch eine Funktion verlieren, wenn sie vom Desktop zum Telefon wechseln.
Fordern Sie verschlüsselte Anrufe und EU-Hosting
Achten Sie auf TLS für die Signalisierung und SRTP für das Audio, und vergewissern Sie sich, wo die Plattform läuft. Voxbi verschlüsselt Anrufe und ist in der EU gehostet, im Einklang mit DSGVO und EU AI Act, sodass Anrufdaten in Europa bleiben.
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich spezielle Ausrüstung, um die Apps zu nutzen?
Nein. Ein Gerät, das Ihr Team bereits besitzt, genügt: ein Laptop, Desktop oder Smartphone mit der Voxbi-App, oder einfach ein Browser-Tab. Ein Headset mit Mikrofon verbessert den Komfort bei längeren Gesprächen, ist aber nicht erforderlich.
Kann eine Person die App auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen?
Ja. Eine einzelne Nebenstelle kann zugleich auf einem Desktop und einem Mobiltelefon klingeln. Das erste Gerät, das annimmt, übernimmt den Anruf und die anderen hören sofort auf zu klingeln, ohne manuelle Aktion.
Sehen Anrufer meine private Mobilnummer?
Nein. Anrufe aus der Mobile-App zeigen Ihre Geschäftsnummer, nicht Ihre private, über WLAN und über mobile Daten. Das Unternehmen behält den Anrufdatensatz und die Kundenbeziehung.
Funktionieren die Apps im Ausland?
Ja, überall dort, wo es eine Internetverbindung gibt. Anrufe laufen über WLAN, 4G oder 5G, sodass dieselbe Nebenstelle auf Reisen inner- und außerhalb der EU funktioniert. Roaming-Gebühren fallen auf den Anruf selbst nicht an.
Was passiert, wenn ich mein Telefon verliere oder wechsle?
Ihre Nummer und Ihre Einstellungen leben in der Cloud-PBX, nicht auf dem Gerät. Installieren Sie die App auf einem neuen Telefon, melden Sie sich an, und alles ist wiederhergestellt. Es gibt keine SIM-Übertragung und keine Rufnummernmitnahme zu erledigen.
Auf welchen Plattformen laufen die Apps?
Die Voxbi-Apps laufen in einem Webbrowser auf jedem Computer, als Windows- und macOS-Desktop-App sowie als native iOS- und Android-Apps. Standard-SIP-Softphones können sich ebenfalls verbinden, wenn Sie einen Drittanbieter-Client bevorzugen.
Sind Anrufe aus den Apps sicher?
Ja. Voxbi verschlüsselt die Signalisierung mit TLS und das Audio mit SRTP, und die Plattform ist in der EU gehostet, im Einklang mit DSGVO und EU AI Act, sodass Anrufdaten in Europa bleiben.
Wie schnell kann ich einen Nutzer hinzufügen oder entfernen?
In Minuten. Einen Nutzer hinzuzufügen ist eine App-Installation und eine Anmeldung statt einer Hardware-Bestellung, und einen zu entfernen ist eine einzige Änderung im Dashboard, die seinen Zugang sofort entzieht.
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