Pilotez votre standard téléphonique depuis un onglet de navigateur.

Utilisateurs, appels, routage, analyses : tout depuis une seule application web. Conçu et hébergé en Europe.

Plus de 4 900 entreprises dans 26 pays nous font confiance

Tableau de bord du Cockpit Voxbi, l'application web pour les utilisateurs, le routage, les files d'attente et les analyses en direct
Le Cockpit Voxbi. Utilisateurs, routage, files d'attente et analyses dans un seul onglet.
Pourquoi Voxbi

Trois raisons de choisir Voxbi.

01

Vos données restent en Europe.

Vos appels clients, vos enregistrements, vos métadonnées de communication, tout reste dans des centres de données européens. La conformité RGPD et IA Act est intégrée à la plateforme, pas en option.

02

Modifiez un flux d'appel sans ouvrir un ticket.

Besoin d'un nouveau menu SVI avant le lancement de demain, ou d'un routage horaire pour les jours fériés ? Le Cockpit Voxbi permet à votre équipe de tout configurer, sans ticket de service ni attente d'un prestataire.

03

S'intègre à votre stack actuelle.

Intégrations natives Microsoft Teams et Odoo. Appel en un clic depuis n'importe quelle application web ou CRM. API REST et TAPI CTI pour le reste. Voxbi s'intègre aux outils que votre équipe utilise déjà.

Qui utilise Voxbi

Conçu pour les équipes européennes.

  • PME et ETI

    D'équipes de 5 personnes à entreprises de 500. Ajoutez des utilisateurs en quelques minutes depuis le Cockpit. Pas de matériel sur site à maintenir.

  • Santé

    Hôpitaux, cliniques et maisons de retraite. Transférez les appels entre services, routez par langue, ne manquez jamais un appel patient.

  • Administration publique

    Communes et services publics. Routez les appels par service, par langue, par horaires d'ouverture. Conçu pour respecter les exigences européennes en matière de données et de conformité.

  • Commerce

    Réseaux de magasins avec un numéro partagé. Le routage intelligent dirige chaque appel vers le bon point de vente, par langue et selon l'heure.

  • Équipes hybrides et à distance

    Prenez vos appels professionnels depuis un ordinateur au bureau, votre mobile en déplacement, un téléphone fixe à la maison. Même numéro, même identité, même présentation d'appel.

  • Startups

    Un vrai standard téléphonique sans le matériel d'autrefois. Passez de votre première embauche à votre centième sur la même plateforme.

Partenaires

Voxbi est distribué par des partenaires.

Des intégrateurs IT et revendeurs certifiés à travers l'Europe installent Voxbi, portent vos numéros et restent disponibles après la mise en service. Parlez à un partenaire local qui connaît votre environnement.

Ce qu'il y a à l'intérieur

Un PBX moderne, dans votre navigateur.

Routage d'appels intelligent

Routez par groupe, lieu, langue ou compétence. Chaque appel arrive automatiquement à la bonne équipe.

Routage horaire

Routage automatique selon les heures d'ouverture, jours fériés et plannings.

Menus SVI

Guidez les appelants vers le bon service sans standardiste.

Priorité d'appel VIP

Les appelants désignés passent en tête de file. Vos clients clés sont toujours pris en priorité.

Diffusion multicast

Diffusez messages vocaux et alertes visuelles sur téléphones IP, haut-parleurs et lumières — pour annonces et urgences.

Protection anti-fraude

Surveillance en temps réel pour bloquer les appels non autorisés. Couverture financière en cas de fraude.

Chiffrement de bout en bout

Chiffrement HTTPS, SIP TLS et WebRTC pour protéger appels et configurations sur tous les canaux.

Tableaux de bord en direct

Analyses d'appels et suivi des files d'attente en temps réel. Historique disponible pour identifier les axes d'amélioration.

Portabilité des numéros

Conservez vos numéros existants sans coupure de service.

Fonctionne dans votre navigateur. Applications pour Windows, iOS et Android.

En action

Voxbi en action.

Analyses d'appels en temps réel.

Les tableaux de bord en direct affichent le volume d'appels, l'activité des files et les tendances au fil de l'eau. Plongez dans l'historique pour identifier les axes d'amélioration.

Tableau de bord d'analyses d'appels Voxbi avec graphiques en direct et indicateurs de files d'attente

Voxbi dans Microsoft Teams.

Passez et recevez vos appels sans quitter Teams. L'intégration native Voxbi amène votre standard téléphonique dans l'application que votre équipe utilise tous les jours.

Interface d'appel Voxbi dans Microsoft Teams
Intégrations

S'intègre aux outils que vous utilisez déjà.

Intégrations Voxbi avec Microsoft Teams, Odoo, Microsoft Calendar et d'autres outils professionnels
Passez et recevez vos appels depuis Microsoft Teams. Synchronisez contacts et activité d'appels avec Odoo. Déclenchez un appel depuis votre CRM en un clic. API REST et TAPI CTI pour le reste.
Partout où vous êtes

Prenez un appel n'importe où.

Voxbi fonctionne dans votre navigateur, sur Windows, et sur iOS et Android. Les utilisateurs Mac et Linux profitent de l'expérience complète via l'application web. Le Mobile Twinning fait sonner votre poste fixe et votre mobile en même temps, pour ne jamais manquer un appel.

  • Web
  • Windows
  • iOS
  • Android
Vue d'appel Voxbi sur iPhone
16 ans d'expertise télécom en Europe
80 experts au service de vos équipes
4 923 clients dans 26 pays
Fait au Luxembourg

Au service des secteurs les plus exigeants du Luxembourg.

Services publics, santé, commerce — les institutions luxembourgeoises s'appuient sur Mixvoip, la plateforme derrière Voxbi.

30 % des communes luxembourgeoises
45 % des maisons de retraite luxembourgeoises
3 087 lignes internet actives exploitées par Mixvoip
Le PBX cloud, expliqué

Un standard téléphonique qui vit sur Internet.

Un PBX, c'est le système qui route les appels dans votre entreprise. Qui décroche, quand. Ce qui se passe si une ligne est occupée. Où vont les appels après les heures d'ouverture. Traditionnellement, ce système était une boîte métallique dans un placard de vos locaux, et il fallait appeler un prestataire pour changer le moindre réglage.

Un PBX cloud déplace cette boîte vers un centre de données et vous donne un tableau de bord web pour le piloter. Votre équipe prend ses appels sur ordinateur, sur mobile, sur téléphone fixe. Un nouvel arrivant reçoit son poste en quelques minutes. Ouvrir un bureau dans une autre ville prend le même temps.

Voxbi est un PBX cloud conçu pour les entreprises européennes. Il fonctionne dans votre navigateur. Vos données restent en Europe. Les règles de routage, les files d'attente, les analyses en direct, tout dans un seul Cockpit que n'importe qui dans votre équipe peut piloter.

FAQ

Vos questions avant de passer à Voxbi.

Qu'est-ce que Voxbi ?

Voxbi est un standard téléphonique cloud pour les entreprises européennes. Il remplace le matériel PBX sur site par une application web utilisable depuis n'importe quel navigateur, avec une application de bureau native pour Windows et des applications mobiles pour iOS et Android.

Où Voxbi est-il hébergé ?

Dans des centres de données européens. Vos données restent en Europe, avec une conformité RGPD et IA Act intégrée à la plateforme.

Sur quels appareils fonctionne Voxbi ?

Voxbi fonctionne dans votre navigateur sur voxbi.team — les utilisateurs Mac et Linux profitent ainsi de l'expérience complète. Une application de bureau native est disponible pour Windows, ainsi que des applications mobiles pour iOS et Android.

Puis-je conserver mes numéros existants ?

Oui. Voxbi prend en charge la portabilité des numéros sans interruption de service. Vous gardez vos numéros au moment de basculer.

Combien d'utilisateurs Voxbi peut-il gérer ?

Voxbi évolue de 5 à plus de 5 000 utilisateurs sur la même plateforme.

Voxbi s'intègre-t-il à mon CRM et à Microsoft Teams ?

Oui. Voxbi propose des intégrations natives pour Microsoft Teams et Odoo. Pour les autres CRM et outils, une API REST et TAPI CTI sont disponibles pour l'appel en un clic et la synchronisation des données d'appels.

Comment achète-t-on Voxbi ?

Voxbi est distribué par des intégrateurs IT et revendeurs certifiés à travers l'Europe. Ils s'occupent de l'installation, du portage de numéros et du support continu. Dites-nous où vous êtes et nous vous mettrons en relation avec un partenaire.

Je suis intégrateur IT — puis-je revendre Voxbi ?

Oui. Voxbi propose un programme revendeur avec commission sur les ventes, formation et support continu. Contactez notre équipe partenaires pour démarrer.

Qui développe Voxbi ?

Voxbi est développé par Mixvoip, un opérateur télécom basé au Luxembourg avec plus de 15 ans d'expérience auprès des entreprises européennes.

Voyez Voxbi à l’œuvre dans votre entreprise.

Parlez à notre équipe ou à un partenaire Voxbi certifié.