Les téléphones de bureau attachent les gens à un bureau
Le matériel doit être acheté, câblé et remplacé, et il ne fonctionne que là où il est branché. Dès que quelqu'un travaille de chez lui ou se déplace, le numéro du bureau cesse de le suivre.
Votre téléphone professionnel, sur chaque appareil que vous possédez déjà
Les applications Voxbi transforment les appareils dont votre équipe dispose déjà en un seul téléphone professionnel. Connectez-vous une fois et le même poste sonne dans un onglet de navigateur, sur le bureau Windows ou macOS, et sur iOS et Android, le tout avec votre numéro professionnel. Les appels passent par internet : aucun téléphone de bureau à acheter et aucun numéro personnel à divulguer.
- Des dizaines de milliers de personnes prennent leurs appels professionnels sur Voxbi
- Hébergé dans l'UE
- Conforme GDPR et EU AI Act
Pourquoi rester joignable revient d'habitude à jongler entre les appareils
Les appels mobiles exposent les numéros personnels
Quand le personnel prend des appels professionnels sur son propre téléphone, les clients enregistrent le mobile privé et l'appellent directement. L'entreprise perd l'historique de l'appel, et le numéro part avec la personne quand elle s'en va.
Chaque nouvelle recrue attend après le matériel
Intégrer une recrue implique de commander un téléphone et d'attendre la livraison, et un départ implique de courir après l'appareil. Provisionner une ligne devrait être un paramètre que vous modifiez, pas une tâche logistique.
Comment ça marche
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Installez l'application et connectez-vous une fois
Téléchargez l'application Voxbi sur un ordinateur portable, un poste de travail ou un téléphone, ou ouvrez-la simplement dans un onglet de navigateur. Une seule connexion relie l'appareil à votre PBX cloud. Aucun matériel spécial requis.
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Chaque appareil s'enregistre sur votre PBX
Chaque application reste connectée et prête à sonner. Vous décidez depuis le tableau de bord quels appareils sonnent ensemble, pour qu'un poste de travail et un mobile puissent répondre au même poste.
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Les appels portent votre identité professionnelle
Les appels entrants affichent le numéro professionnel, et les appels sortants présentent votre numéro de bureau. Le numéro de mobile personnel reste privé sur chaque appel, en Wi-Fi comme en données mobiles.
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Contrôle total des appels sur n'importe quel appareil
Transfert, mise en attente, conférence, messagerie vocale, annuaire de l'entreprise et présence fonctionnent de la même façon partout. Répondez sur l'appareil le plus proche et les autres cessent de sonner instantanément.
Ce que font les applications Voxbi
Une seule identité partout
Navigateur, Windows, macOS, iOS et Android font tous tourner le même poste. Connectez-vous une fois et votre numéro, vos contacts et vos réglages vous suivent sur l'appareil que vous prenez.
Faites sonner tous les appareils à la fois
Un appel vers votre numéro peut faire sonner ensemble le téléphone de bureau, le poste de travail et le mobile. Le premier appareil qui répond prend l'appel et les autres cessent de sonner, sans transfert manuel.
Gardez les numéros personnels privés
Les appels sortants depuis l'application mobile affichent votre numéro professionnel, pas celui du collaborateur. L'entreprise conserve la relation et l'historique des appels, où que l'appel soit pris.
Contrôle total des appels dans l'application
Composer, répondre, transférer, mettre en attente, faire une conférence et la messagerie vocale vivent tous dans l'application, exactement comme sur un téléphone de bureau. Rien n'est laissé de côté quand quelqu'un quitte son bureau.
Annuaire d'entreprise et présence
Voyez qui est disponible avant de transférer, joignez vos collègues depuis l'annuaire partagé et définissez votre propre statut pour que les appels ne vous sonnent que lorsque vous pouvez répondre.
Voix HD sur n'importe quelle connexion
Les appels utilisent des codecs HD modernes en Wi-Fi, 4G ou 5G, pour que la qualité tienne au bureau comme sur le terrain. Un casque est le seul équipement supplémentaire dont on a besoin.
Pourquoi les applications surpassent le matériel dédié
Mettre le téléphone dans le logiciel change l'économie et la portée de votre système téléphonique.
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Aucun matériel à acheter
Aucun téléphone de bureau à acheter ou à remplacer, et aucun câblage ni commutateur PoE à entretenir. Un appareil que votre équipe possède déjà, plus un casque, constituent tout l'équipement.
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Travaillez de n'importe où
Le personnel à distance et en déplacement reste joignable sur le numéro du bureau partout dans l'UE. Le même poste fonctionne depuis la maison, sur la route ou sur un second site.
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Provisionnez en minutes, pas en semaines
Une nouvelle recrue, c'est une installation d'application et une connexion, pas une commande de matériel. Quand quelqu'un part, vous révoquez son accès instantanément depuis le tableau de bord et la ligne part avec lui.
Pourquoi les équipes mettent leur téléphone dans les applications Voxbi
La plupart des PBX cloud proposent une application. La différence, c'est la portée que vous obtenez, ce sur quoi elle tourne et où les données se trouvent.
Un PBX cloud classique Voxbi
Où elle tourne Une application bureau, ou web uniquement Navigateur, Windows, macOS, iOS et Android sur un seul poste
Matériel Leurs combinés, ou softphone uniquement Vos Yealink, Snom ou n'importe quel téléphone de bureau SIP existants, plus les applications
Appels mobiles Un renvoi qui laisse fuiter le numéro personnel Numéro professionnel sur le mobile, le numéro personnel reste privé
Provisionnement Commander du matériel et attendre Installer, se connecter et révoquer l'accès depuis le tableau de bord
Hébergement Souvent un cloud basé aux États-Unis Hébergé dans l'UE sous GDPR et EU AI Act
What teams say after the switch.
Voxbi is very user-friendly for end users, while still letting us implement more advanced configurations centrally.
We have been able to expand across the entire European Union and even internationally without ever worrying about communication costs or technical constraints.
Que regarder dans des applications d'appel professionnelles
Décidez entre application du fournisseur ou la vôtre
Certaines applications sont conçues et maintenues par l'éditeur du PBX ; d'autres sont des clients SIP autonomes que vous pointez vers n'importe quel système. Voxbi propose ses propres applications et fonctionne aussi avec les softphones SIP standard, vous n'êtes donc pas enfermé dans un seul client.
Testez la qualité d'appel en données mobiles
Essayez l'application en 4G et 5G, pas seulement en Wi-Fi, et renseignez-vous sur la prise en charge des codecs HD comme Opus. C'est sur les mauvais codecs que la qualité d'appel mobile s'effondre sur le terrain.
Exigez la parité entre bureau et mobile
Transfert, mise en attente, conférence et messagerie vocale doivent se comporter de la même façon sur chaque appareil. Le personnel ne devrait pas réapprendre l'application ni perdre une fonction en pleine conversation en passant du poste de travail au téléphone.
Exigez des appels chiffrés et un hébergement dans l'UE
Recherchez du TLS sur la signalisation et du SRTP sur l'audio, et confirmez où tourne la plateforme. Voxbi chiffre les appels et est hébergé dans l'UE sous GDPR et EU AI Act, pour que les données d'appel restent en Europe.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d'un équipement spécial pour utiliser les applications ?
Non. Un appareil que votre équipe possède déjà suffit : un ordinateur portable, un poste de travail ou un smartphone faisant tourner l'application Voxbi, ou simplement un onglet de navigateur. Un casque avec micro améliore le confort sur les longs appels mais n'est pas obligatoire.
Une même personne peut-elle utiliser l'application sur plusieurs appareils à la fois ?
Oui. Un seul poste peut sonner sur un poste de travail et un mobile en même temps. Le premier appareil qui répond prend l'appel et les autres cessent de sonner instantanément, sans action manuelle.
Les appelants verront-ils mon numéro de mobile personnel ?
Non. Les appels passés depuis l'application mobile affichent votre numéro professionnel, pas votre numéro personnel, en Wi-Fi comme en données mobiles. L'entreprise conserve l'historique des appels et la relation client.
Les applications fonctionnent-elles à l'étranger ?
Oui, partout où il y a une connexion internet. Les appels passent par Wi-Fi, 4G ou 5G, si bien que le même poste fonctionne en déplacement à l'intérieur comme à l'extérieur de l'UE. Les frais d'itinérance ne s'appliquent pas à l'appel lui-même.
Que se passe-t-il si je perds ou change de téléphone ?
Votre numéro et vos réglages vivent dans le PBX cloud, pas sur l'appareil. Installez l'application sur un nouveau téléphone, connectez-vous, et tout est restauré. Aucun transfert de SIM ni portabilité de numéro à effectuer.
Sur quelles plateformes les applications fonctionnent-elles ?
Les applications Voxbi fonctionnent dans un navigateur web sur n'importe quel ordinateur, en application bureau Windows et macOS, et en applications natives iOS et Android. Les softphones SIP standard peuvent aussi se connecter si vous préférez un client tiers.
Les appels depuis les applications sont-ils sécurisés ?
Oui. Voxbi chiffre la signalisation avec TLS et l'audio avec SRTP, et la plateforme est hébergée dans l'UE sous GDPR et EU AI Act, pour que les données d'appel restent en Europe.
À quelle vitesse puis-je ajouter ou retirer un utilisateur ?
En quelques minutes. Ajouter un utilisateur, c'est une installation d'application et une connexion plutôt qu'une commande de matériel, et en retirer un, c'est une seule modification dans le tableau de bord qui révoque son accès immédiatement.
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