Petites et moyennes entreprises

Une téléphonie d'entreprise pour les équipes qui grandissent

Voxbi est une téléphonie d'entreprise qui fonctionne dans un onglet de navigateur. Une équipe en croissance dispose ainsi d'un vrai acheminement des appels, d'un numéro partagé et d'applications mobile et bureau, sans serveur ni projet informatique. Vous l'installez vous-même, vous ajoutez des utilisateurs au fil de vos recrutements et vos données restent dans l'UE.

  • Installation en autonomie, sans projet informatique
  • Tarification par utilisateur qui suit votre croissance
  • Hébergement dans l'UE par défaut
Un téléphone de bureau Yealink installé sur la table d'une salle de réunion.

Voxbi est-il fait pour votre entreprise ?

Une vérification en dix secondes avant d'aller plus loin.

C'est fait pour vous si vous

  • Avez dépassé le stade des mobiles et d'une ligne de base, et voulez un seul numéro d'entreprise partagé
  • Recrutez et devez ajouter ou retirer des utilisateurs sans visite d'un technicien
  • Voulez joindre vos collaborateurs sur un ordinateur portable ou un téléphone, au bureau comme à distance
  • Utilisez Microsoft Teams ou un CRM auquel vous aimeriez connecter vos appels

Mieux vaut en parler d'abord si vous

  • Êtes une entreprise individuelle avec de très faibles volumes d'appels
  • Avez besoin d'un centre d'appels à fort volume (voir la page centres d'appels)
  • Travaillez dans un bâtiment où la connexion internet est instable
  • Devez disposer d'une infrastructure sur site pour une exigence de conformité précise

Pourquoi une équipe en croissance dépasse son installation téléphonique

Chacun est sur son propre mobile

Les clients joignent des mobiles individuels, pas l'entreprise. Quand quelqu'un est absent, indisponible ou parti, les appels et le contact partent avec lui, et il n'existe aucun historique partagé de qui a parlé à qui.

Ajouter une personne, c'est appeler un technicien

Chaque nouvelle recrue, chaque nouveau numéro ou changement dans la répartition des appels nécessite la visite d'un technicien et une facture. La téléphonie ne suit pas le rythme auquel l'équipe évolue.

Pas d'acheminement, aucune vue sur les appels manqués

Les appels sonnent sur un seul téléphone jusqu'à ce que quelqu'un décroche. Pas de file d'attente, pas de menu, et aucun moyen de voir combien d'appels sont arrivés ou sont restés sans réponse.

Ce qui change dès le premier jour

Mêmes numéros, aucun matériel sur place.

  • Des clients qui appellent les collaborateurs sur leurs mobiles personnels Un seul numéro d'entreprise qui achemine vers la bonne personne ou la bonne équipe
  • La visite d'un technicien pour ajouter ou déplacer un utilisateur Ajoutez, retirez et réaffectez vous-même les utilisateurs depuis le tableau de bord
  • Des appels qui sonnent sur un seul téléphone jusqu'à ce que quelqu'un décroche Files d'attente, menus et acheminement selon les horaires, que vous réglez vous-même
  • Aucune idée du nombre d'appels manqués Des statistiques d'appels par heure, par jour et par équipe
  • 4 950+ entreprises au Luxembourg font confiance à Mixvoip
  • 4,5/5 note moyenne du support
  • UE hébergement, avec un support local

Questions fréquentes

Pouvons-nous installer Voxbi nous-mêmes, sans projet informatique ?

Oui. Vous gérez vous-même les utilisateurs, les numéros et les scénarios d'appel depuis le tableau de bord, sans projet informatique. Nous vous aidons à réussir la configuration initiale, puis les changements au quotidien se font en autonomie.

Comment fonctionne la tarification à mesure que nous grandissons ?

La tarification est par utilisateur : vous payez pour les personnes que vous avez et vous ajoutez ou retirez des utilisateurs au gré des évolutions de l'équipe. Pas de serveur ni de licence séparés à acheter, et aucune taille minimale de centre d'appels.

Les collaborateurs peuvent-ils utiliser Voxbi sur leurs téléphones et leurs ordinateurs portables ?

Oui. Les applications mobile et bureau permettent aux collaborateurs de recevoir et passer des appels professionnels où qu'ils soient, sur le numéro d'entreprise partagé. Un client joint ainsi l'entreprise, pas un mobile personnel, que la personne soit à son bureau ou en déplacement.

Voxbi fonctionne-t-il avec Microsoft Teams ou notre CRM ?

Oui. Voxbi s'intègre à Microsoft Teams pour que les appels se passent dans Teams, et à des CRM comme Odoo pour la journalisation automatique des appels et le clic pour appeler. Consultez les pages intégrations et fonctionnalités pour la liste à jour.

Nos données restent-elles dans l'UE ?

Oui. Voxbi est conçu et hébergé dans l'UE par un opérateur télécom luxembourgeois : les données d'appel et les enregistrements restent soumis au droit européen de la protection des données par défaut.

Découvrez Voxbi sur l'installation réelle de votre entreprise

Lancez un essai gratuit et construisez votre scénario d'appel en une après-midi. Sans carte bancaire, sans matériel, sans projet informatique.