Krijg een lokaal nummer overal waar uw klanten zijn

Een virtueel nummer (ook wel DID genoemd) is een telefoonnummer dat in de cloud leeft in plaats van op een vaste lijn, zodat het rinkelt waar uw team ook is. Met Voxbi wijst u lokale, nationale en gratis nummers toe over EU-markten, richt u elk nummer op de juiste persoon of belstroom, en porteert u de nummers die u al heeft. Geen fysieke lijn, geen kantoor in dat land, geen carrierticket.

  • Lokale, nationale en gratis nummers in de hele EU
  • Gehost in de EU
  • Klaar voor GDPR en de EU AI Act
De lijst met telefoonnummers in de Voxbi Cockpit, met lokale Belgische, Luxemburgse en Duitse nummers met actieve status en carriers.

Waarom nummers verkrijgen en behouden meestal pijnlijk is

Een nieuwe markt betekent een nieuw telecomcontract

Wilt u een Duits of Frans nummer om daar lokaal over te komen? De oude manier is een apart operatorcontract in elk land, elk met zijn eigen facturatie, supportbalie en nummerreeks, voordat er een enkel gesprek binnenkomt.

Elke nummerwijziging gaat via de carrier

Een nummer toevoegen, het op een ander team richten of een doorschakeling instellen betekent een ticket aanmaken en wachten. U beheert uw eigen nummering niet, dus routinewijzigingen liggen in de wachtrij van iemand anders.

Van provider wisselen voelt als uw nummers verliezen

De nummers op uw kaartjes, uw website en uw facturen zitten vast aan één provider. De angst voor uitval tijdens een portering is wat teams vasthoudt aan een systeem dat ze ontgroeid zijn.

Gebruik de telefoons die u al heeft

Breng uw eigen SIP-telefoons mee

Voxbi werkt met de SIP-bureautelefoons die uw bedrijf al draait, van Yealink en Snom tot elke standaard SIP-handset. Ze worden ingesteld in de cockpit en laten uw Voxbi-nummers rinkelen naast de desktop- en mobiele apps.

Het configuratiescherm voor SIP-apparaten in de Voxbi Cockpit voor het verbinden van een SIP-bureautelefoon.

Hoe het werkt

  1. Kies een nummer, of breng uw eigen mee

    Kies een lokaal, nationaal of gratis nummer in het land waarin u wilt verschijnen, of start een portering om de nummers te behouden die u al gebruikt. Nummers komen uit Voxbi's EU-gereguleerde dekking.

  2. Richt het op een persoon of een stroom

    Wijs elk nummer toe aan een gebruiker, een team of een volledige belstroom met een IVR-menu en wachtrijen. Eén nummer kan tegelijk een bureautelefoon, een softphone en een mobiel laten rinkelen.

  3. Het rinkelt waar uw team ook werkt

    Kantoor, thuis of onderweg, het gesprek bereikt de juiste persoon op elk apparaat. De beller ziet altijd alleen uw zakelijke nummer, nooit een privémobiel.

  4. Wijzig het zelf, op elk moment

    Wijs een nummer opnieuw toe, voeg een doorschakeling toe of koop er nog een vanuit hetzelfde dashboard. Geen carrierticket, geen wachten op een voorzieningsvenster.

Wat u met Voxbi-nummers kunt doen

Lokale en nationale nummers

Krijg een geografisch nummer in de steden en landen waar u verkoopt, zodat een lokale klant een lokaal nummer ziet en eerder opneemt. Nuttig zelfs als u daar geen kantoor heeft.

Gratis nummers

Bied bellers een gratis te bellen nummer voor sales- of supportlijnen, en route het naar dezelfde belstromen als de rest van uw nummers.

Nummers voor elke vestiging en elk team

Draai nummers uit meerdere landen op één systeem en één factuur, in plaats van een apart telecomcontract per markt. Voeg nummers toe of wijs ze opnieuw toe naarmate het bedrijf verandert.

Eén nummer op elk apparaat

Eén nummer laat tegelijk een bureautelefoon, de desktopapp en een mobiel rinkelen. Uw team neemt vanaf elke plek op en toont altijd de zakelijke identiteit.

Directe nummers (DID's) voor personen

Geef individuen of afdelingen hun eigen direct te bellen nummer zodat vaste bellers hen meteen bereiken, terwijl gedeelde nummers nog steeds het hoofdmenu voeden.

Route elk nummer met een belstroom

Stuur elk nummer naar een IVR-menu, belgroep of wachtrij, met aanwezigheidsbewuste regels en regels op tijdstip. Bouw de stroom zelf in de visuele editor.

Waarom virtuele nummers belangrijk zijn

Nummers zijn hoe klanten u bereiken. Ze bezitten, en bepalen waar ze rinkelen, is het verschil tussen lokaal lijken en het gesprek verliezen.

  • Lijk lokaal, neem op vanaf elke plek

    Een vertrouwd lokaal nummer verhoogt het aantal beantwoorde oproepen. Met virtuele nummers toont u een lokale identiteit in elke markt terwijl een verspreid team opneemt vanaf waar het ook werkt.

  • Groei een land in zonder u daar te vestigen

    Test een nieuwe markt met een lokaal nummer voordat u zich vastlegt op een kantoor of een lokale telecom. Voeg het nummer toe in het dashboard, route het naar uw bestaande team, en u bent live.

  • Uw nummers blijven van u

    Nummerbehoud is een EU-breed wettelijk recht. Nummers die u meebrengt zijn van u om te houden, en als u ooit vertrekt kunt u ze weer uitporteren. Geen provider houdt uw nummering gegijzeld.

Waarom teams hun nummers naar Voxbi verplaatsen

Genoeg aanbieders verkopen u een nummer. Het verschil is wie erachter zit, en hoeveel controle u houdt zodra u het heeft.

Een typische wederverkoper Voxbi
Wie de lijn bezit Nummers doorverkocht via een keten van carriers Een EU-gereguleerde operator, met nummers onder uw controle
Een nummer toevoegen of verplaatsen Een supportticket en een voorzieningswachttijd Selfservice in het dashboard, live in minuten
Nummers in meerdere landen Een apart contract en een aparte factuur per land Lokale nummers over EU-markten op één systeem en één factuur
Waar uw gespreksgegevens staan Vaak buiten de EU, met extra GDPR-verplichtingen Gehost in de EU, klaar voor GDPR en de EU AI Act
Uitporteren als u vertrekt Traag, of stilletjes ontmoedigd Uw wettelijk recht, en we helpen u het te doen

What teams say after the switch.

Voxbi is very user-friendly for end users, while still letting us implement more advanced configurations centrally.
François Vandenbroeck Royal Automobile Club of Belgium
We have been able to expand across the entire European Union and even internationally without ever worrying about communication costs or technical constraints.
Dr. Lekama Barnabé LGL Transport · Luxembourg, Germany, Cameroon, Benin

Waar u op moet letten bij een aanbieder van virtuele nummers

Controleer of ze een gereguleerde EU-operator zijn

Nummers zouden moeten komen van een aanbieder die door de nationale autoriteit in elke markt is gereguleerd, niet doorverkocht via een ondoorzichtige keten. EU-hosting houdt gespreksgegevens en metadata onder GDPR.

Sta op selfservice nummerbeheer

U zou zelf een nummer moeten kunnen kopen, opnieuw toewijzen en van een doorschakeling voorzien, in minuten. Als routinewijzigingen aan nummers een leveranciersticket nodig hebben, bezit u uw nummering niet echt.

Bevestig dat portering begeleid is en zonder uitval

Een goede aanbieder voert de portering parallel uit: uw oude lijn blijft werken tot de omschakeling is bevestigd, met een geschreven plan en een terugvaloptie. Vraag erom voordat u tekent.

Vraag om echte dekking in meerdere landen

Als u verkoopt over de Grande Région of de bredere EU, wilt u lokale nummers in elke markt op één systeem en één factuur, geen lappendeken van lokale contracten.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen een virtueel nummer en een DID?

Het is in de praktijk hetzelfde. Een DID (direct inward dialing-nummer) is de technische term voor een telefoonnummer dat een beller rechtstreeks naar een specifieke bestemming routeert over internet in plaats van een vaste lijn. Een virtueel nummer is de begrijpelijke naam ervoor. Voxbi geeft u zowel lokale als gratis versies.

Kan ik mijn bestaande telefoonnummers behouden als ik overstap naar Voxbi?

Ja. Dit heet nummerbehoud, en het is een gereguleerd recht in de hele EU. Uw huidige operator is wettelijk verplicht uw nummers vrij te geven wanneer u een portering aanvraagt, en uw klanten merken geen verandering. Wij regelen het papierwerk en de timing voor u.

Hoe lang duurt het porteren van een nummer, en gaat mijn lijn plat?

Een standaardportering in Luxemburg en de Grande Région duurt meestal tussen vijf en vijftien werkdagen, afhankelijk van de huidige operator en het nummertype. Uw bestaande dienst blijft de hele tijd werken, en gesprekken schakelen pas over naar Voxbi op de bevestigde omschakeldatum, dus er is geen onderbreking.

Kan ik een lokaal nummer krijgen in een land waar ik geen kantoor heb?

Ja. Als EU-gereguleerde operator kan Voxbi u een lokaal nummer toewijzen in de markten die we dekken, ongeacht waar uw bedrijf is geregistreerd of uw team zit. Het is een gangbare manier om lokaal te lijken in een nieuw land en het aantal beantwoorde oproepen te verhogen voordat u daar een kantoor opent.

Kan één nummer meerdere apparaten of personen laten rinkelen?

Ja. Richt een nummer op een gebruiker, een team of een volledige belstroom. Het kan tegelijk een bureautelefoon, de desktopapp en een mobiel laten rinkelen, of een IVR-menu en wachtrijen volgen. U bouwt en wijzigt de routing zelf in de visuele editor.

Moet ik support bellen om een nummer toe te voegen of te wijzigen?

Nee. U koopt een nieuw nummer, wijst een bestaand nummer opnieuw toe of voegt een doorschakeling toe vanuit hetzelfde dashboard dat uw team elke dag gebruikt. Er is geen carrierticket en geen voorzieningswachttijd voor routinewijzigingen.

Doet Voxbi sms of fax op deze nummers?

Voxbi is een cloud-PBX, dus zijn nummers zijn voor spraakgesprekken. Sms en fax worden afgehandeld door Mixvoip en partners in plaats van Voxbi. Als berichten voor u belangrijk zijn, vraag het ons en we wijzen u de juiste optie.

En SIP-trunking of mijn eigen carrier meebrengen?

Als u uw eigen carrier wilt behouden of nummers wilt verbinden met een bestaand telefoonsysteem over SIP, dan valt dat onder onze integraties, niet onder deze pagina. Zie de integratiesectie voor SIP-trunking en bring-your-own-carrier (BYOC)-opties.

Krijg de nummers die uw bedrijf nodig heeft

Start een gratis proefperiode, kies een lokaal nummer, en route uw eerste gesprek in minuten. Behoud de nummers die u al heeft. Geen creditcard nodig.