Remote & Homeoffice

Cloud-Telefonanlage für Remote- und Homeoffice-Teams

Voxbi ist eine Business-Telefonanlage, die im Browser-Tab läuft. So nehmen Mitarbeitende im Homeoffice oder unterwegs Anrufe über ihre geschäftliche Nummer entgegen und führen sie auch, vom Laptop oder Handy aus. Mobile App und Desktop-Software, präsenzbasierte Anrufweiterleitung und Microsoft Teams halten ein verteiltes Team erreichbar, ganz ohne Server vor Ort und mit Ihren Daten in der EU.

  • Eine geschäftliche Nummer, überall wo Ihr Team arbeitet
  • Präsenzbasierte Anrufweiterleitung von Haus aus
  • Standardmäßig in der EU gehostet
Eine Person nimmt am Schreibtisch im Homeoffice mit Headset und Laptop einen geschäftlichen Anruf entgegen.

Passt Voxbi zu Ihrem Remote-Team?

Ein Zehn-Sekunden-Check, bevor Sie weiterlesen.

Gut geeignet, wenn Sie

  • Mitarbeitende im Homeoffice, unterwegs oder an mehreren Standorten haben
  • Alle auf einer geschäftlichen Nummer haben möchten, nicht auf dem privaten Handy
  • Microsoft Teams bereits nutzen und damit telefonieren möchten
  • Sehen müssen, wer verfügbar, im Meeting oder abwesend ist, bevor ein Anruf weitergeleitet wird

Erst ein Gespräch wert, wenn Sie

  • Mitarbeitende mit instabilem Internet zu Hause und ohne Ausweichverbindung haben
  • Ein Contact Center mit hohem Anrufaufkommen betreiben (siehe die Seite zu Callcentern)
  • Tischtelefone in jedem Homeoffice statt Apps brauchen
  • Aus einem bestimmten Compliance-Grund eine Infrastruktur vor Ort benötigen

Warum ein verstreutes Team schwer erreichbar ist

Mitarbeitende nehmen Geschäftsanrufe auf dem privaten Handy an

Wer zu Hause oder unterwegs ist, wird von Kunden am Ende auf der privaten Nummer angerufen. Die geschäftliche Nummer bleibt im Büro, und Anrufe bleiben unbeantwortet oder werden nicht erfasst.

Niemand weiß, wer tatsächlich verfügbar ist

Ein Anrufer wird zu jemandem durchgestellt, der gerade im Meeting ist oder schon Feierabend hat. Ohne Präsenzanzeige klingelt es bei Personen, die nicht abnehmen können, und es erreicht niemanden, der helfen könnte.

Remote-Einrichtung bedeutet jedes Mal ein IT-Ticket

Eine Person im Homeoffice hinzufügen, ändern, wer abnimmt, oder eine Nummer verschieben wird zur Anfrage mit Wartezeit, statt zu einer Änderung, die jeder selbst im Dashboard vornehmen kann.

Was sich am ersten Tag ändert

Gleiche Nummern, keine Hardware in irgendjemandes Zuhause.

  • Remote-Mitarbeitende nutzen für Geschäftsanrufe das private Handy Alle auf der geschäftlichen Nummer, per Laptop oder Handy-App
  • Anrufe klingeln bei jemandem im Meeting oder im Feierabend Präsenzbasierte Anrufweiterleitung leitet Anrufe an alle Verfügbaren
  • Ein IT-Ticket, um eine Person im Homeoffice einzurichten oder zu ändern Nutzer hinzufügen und Weiterleitung selbst im Dashboard anpassen
  • Kein Überblick über bearbeitete Anrufe im verteilten Team Anruf-Analysen nach Person, Team und Tageszeit
  • 4.950+ Unternehmen in ganz Luxemburg vertrauen Mixvoip
  • 4,5/5 durchschnittliche Support-Bewertung
  • EU gehostet, mit lokalem Support

Vertraut von Remote- und Hybrid-Teams in Luxemburg und der Großregion

Häufig gestellte Fragen

Wie bekommen Remote-Mitarbeitende eine geschäftliche Nummer ohne Tischtelefon?

Sie melden sich in der Voxbi-App auf Laptop oder Handy an und führen und nehmen Anrufe über die geschäftliche Nummer im Browser oder in der App entgegen. Zu Hause sind kein Tischtelefon und kein Server vor Ort nötig.

Funktioniert Voxbi mit Microsoft Teams für Remote-Mitarbeitende?

Ja. Voxbi lässt sich in Microsoft Teams integrieren, sodass jeder Nutzer direkt aus Teams über seine geschäftliche Nummer telefonieren und erreichbar ist, mit minimalem Aufwand für Ihre IT.

Wie hilft die präsenzbasierte Weiterleitung einem verteilten Team?

Jede Person kann einen Status wie arbeitet, im Meeting oder Homeoffice setzen. Anrufe gehen an verfügbare Kollegen oder zur Mailbox, sodass Anrufer jemanden erreichen, statt an einem leeren Schreibtisch zu klingeln.

Können wir das für ein Remote-Team selbst einrichten?

Ja. Voxbi ist Self-Service: Sie fügen Nutzer hinzu, weisen Nummern zu und bauen die Anrufweiterleitung im Dashboard auf, egal wo Ihre Leute arbeiten. Unser Support hilft gerne, wenn Sie Unterstützung möchten.

Wo werden unsere Anrufdaten gespeichert?

In der EU. Voxbi wird von einem luxemburgischen Telekommunikationsanbieter entwickelt und gehostet, mit EU-Datenhaltung für Anrufe und Aufzeichnungen sowie lokalem Support.

Sehen Sie Voxbi im echten Setup Ihres Remote-Teams

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