Voxbi ist eine Telefonanlage fürs Unternehmen, die in einem Browser-Tab läuft. So bleiben Makler bei Besichtigungen und Verwalter über mehrere Objekte hinweg unter einer Geschäftsnummer erreichbar, am Schreibtisch wie unterwegs. Geben Sie jedem Makler eine Durchwahl, leiten Sie die Hauptnummer nach Abteilung weiter und halten Sie Ihre Daten in der EU, ganz ohne Server und ohne IT-Projekt.
Ein Zehn-Sekunden-Check, bevor Sie weiterlesen.
Mieter rufen eine gemeinsame Nummer an, die Rezeption nimmt eine Nachricht auf, und der Verwalter sieht sie erst später als weitergeleitete E-Mail. Ein dringender Wasserschaden oder eine defekte Heizung wartet in einer Schlange von Notizen.
Tischtelefone bleiben unbeantwortet, während Makler bei Besichtigungen oder vor Ort sind. Ein motivierter Käufer, der nicht durchkommt, ruft beim nächsten Maklerbüro an.
Nummern werden informell weitergegeben, also läuft der Kontakt nach Feierabend über private Telefone, die das Büro nicht kontrollieren kann, und mündliche Angebote und Aufträge bleiben nur in jemandes Erinnerung.
Gleiche Nummern, keine Hardware vor Ort.
Makler führen und nehmen Geschäftsanrufe vom Handy oder Laptop aus, bei einer Besichtigung oder zwischen zwei Gebäuden, ohne ein privates Handy preiszugeben.
Eine Geschäftsnummer klingelt zugleich am Schreibtisch und auf dem Handy des Maklers, sodass Anrufe angenommen werden, wo immer der Makler gerade ist.
Ein Menü auf der Hauptnummer leitet Anrufer an Vermietung, Hausverwaltung, Instandhaltung oder Verkauf weiter, ganz ohne Techniker zur Einrichtung.
Geben Sie jedem Verwalter eine Durchwahl für sein Portfolio und reichen Sie Anrufe zwischen Maklern, Büros oder Filialen mit einem Tastendruck weiter.
Dokumentieren Sie mündliche Angebote, Eigentümeraufträge und Mietvereinbarungen mit EU-Datenhaltung, für Streitfälle nach Datum abrufbar.
Sehen Sie Anrufvolumen je Makler oder Objektgruppe, Stoßzeiten bei Anfragen und Quoten verpasster Anrufe, damit Sie passend besetzen können.
Jeder Makler erhält eine Geschäftsnummer. Ruft ein Kunde oder Mieter sie an, klingeln das Tischtelefon und die mobile App gleichzeitig, sodass der Makler aus dem Büro, von einer Besichtigung oder aus dem Auto annimmt. Auch ausgehende Anrufe aus der App nutzen die Geschäftsnummer, private Handys werden also nie preisgegeben.
Ja. Jeder Verwalter oder Makler kann eine eigene Nummer haben, die Mieter und Kunden direkt anrufen, an der Hauptzentrale vorbei. Die Nummern können auf Visitenkarten, Exposés und Mietverträgen stehen, und wenn jemand das Portfolio wechselt, weisen Sie die Nummer im Dashboard neu zu.
Ja, bei korrekter Konfiguration. Nach DSGVO und CNPD-Vorgaben müssen Anrufer vor Beginn der Aufzeichnung informiert werden, Sie können also zu Gesprächsbeginn eine vorab aufgenommene Ansage abspielen. Aufzeichnungen werden mit EU-Datenhaltung gespeichert und sind nach Datum, Makler oder Anrufer abrufbar, und Sie dokumentieren die Aufbewahrung in Ihrer Datenschutzerklärung.
Die mobile App funktioniert über 4G, 5G und WLAN. Ist der Makler ganz ohne Empfang, wird der Anruf an Voicemail per E-Mail weitergeleitet, sodass die Nachricht als Audiodatei ankommt, sobald er wieder online ist.
Ja. Ein standortübergreifender Rufnummernplan verbindet alle Filialen in einem internen Plan, mit Anrufen zwischen den Standorten. Jede Filiale kann eine eigene Hauptnummer, ein eigenes Sprachmenü und eigene Durchwahlen für Makler haben und teilt sich zugleich dasselbe Admin-Dashboard und dieselben Auswertungen.
Starten Sie eine kostenlose Testphase und bauen Sie Ihren Anrufablauf an einem Nachmittag. Keine Kreditkarte, keine Hardware, kein IT-Projekt nötig.
