Industrie

PBX cloud pour les industriels

Voxbi est un standard téléphonique d'entreprise qui fonctionne dans un onglet de navigateur : l'usine, l'atelier et le bureau partagent ainsi un même plan de numérotation, avec un acheminement que vous maîtrisez. Connectez des combinés DECT et Wi-Fi à l'atelier, des téléphones de bureau au bureau et des applications sur la route, gardez vos numéros actuels et hébergez vos données dans l'UE.

  • Un seul plan de numérotation entre le bureau et l'atelier
  • Conservez vos numéros et vos téléphones SIP actuels
  • Hébergé dans l'UE par défaut
Un ouvrier en tenue rouge prenant un appel sur un téléphone dans un atelier.

Voxbi est-il fait pour votre usine ?

Une vérification en dix secondes avant d'aller plus loin.

Bon choix si vous

  • Faites tourner un bureau, un atelier et un entrepôt qui ont besoin d'un plan de numérotation commun
  • Voulez joindre votre personnel sur des combinés DECT ou Wi-Fi loin de tout bureau
  • Avez plusieurs sites et souhaitez des appels internes et un acheminement entre eux
  • Utilisez Microsoft Teams ou un ERP comme Odoo auquel vous aimeriez relier vos appels

À en discuter d'abord si vous

  • Avez besoin d'une intégration avec un serveur d'alarme ESPA ou DAKS sur la même ligne, parlons-en d'abord
  • Faites tourner un centre de contact commercial ou support à fort volume, voyez la page centres d'appels
  • Exploitez un site sans connexion internet fiable
  • Devez disposer d'un matériel entièrement sur site pour une raison de conformité précise

Pourquoi un site industriel finit par dépasser son installation téléphonique

L'atelier et le bureau sont sur des systèmes différents

Les combinés de l'atelier, les téléphones de l'entrepôt et les lignes du bureau ne partagent jamais de plan de numérotation : joindre un collègue à l'autre bout du site oblige donc à chercher un numéro ou à se déplacer.

Les gens sont rarement à un bureau

Le personnel se déplace entre les machines, l'entrepôt et la cour. Un téléphone qui ne fait sonner qu'un poste fixe ne les atteint pas, et les appelants finissent sur la messagerie vocale.

Le moindre changement passe par un technicien

Ajouter une ligne, déplacer une extension ou changer qui répond à l'accueil suppose la visite d'un technicien et une facture, pendant que la production continue de tourner.

Ce qui change dès le premier jour

Les mêmes numéros, un seul plan de numérotation sur tous les sites.

  • Bureau, atelier et entrepôt sur des systèmes téléphoniques séparés Un seul plan de numérotation avec appels internes et acheminement entre tous les sites
  • Personnel injoignable parce qu'il est loin d'un poste fixe Combinés DECT et Wi-Fi, plus applications mobile et bureau, sur un seul numéro
  • La visite d'un technicien pour ajouter ou déplacer une extension Ajoutez, déplacez et réattribuez les utilisateurs vous-même depuis le tableau de bord
  • Aucune visibilité sur les appels vers l'accueil ou l'expédition Statistiques d'appels par heure, par jour et par équipe
  • 4 950+ entreprises au Luxembourg font confiance à Mixvoip
  • 4,5/5 note moyenne du support
  • UE hébergé, avec un support local

La confiance des industriels au Luxembourg et dans la Grande Région

Questions fréquentes

Peut-on conserver nos numéros et nos téléphones SIP actuels ?

Oui. Voxbi conserve vos numéros actuels et fonctionne avec les téléphones SIP standard : vous pouvez passer au système cloud sans changer vos numéros ni remplacer tous vos combinés.

Voxbi fonctionne-t-il avec des combinés DECT et Wi-Fi à l'atelier ?

Oui. Le personnel à l'atelier ou à l'entrepôt peut utiliser des combinés DECT et Wi-Fi sur le même plan de numérotation que les téléphones de bureau et les applications mobile et bureau.

Peut-on relier plusieurs sites sur un seul système téléphonique ?

Oui. Voxbi fait tourner un seul plan de numérotation sur plusieurs sites : le bureau, l'atelier et l'entrepôt partagent les appels internes et les règles d'acheminement que vous définissez.

Peut-on installer Voxbi nous-mêmes, sans projet informatique ?

Oui. Voxbi est en libre-service : vous ajoutez vos utilisateurs et vos numéros et construisez votre scénario d'appel depuis le tableau de bord. Le support est là si vous voulez un coup de main, mais aucune visite de technicien n'est nécessaire.

Où sont hébergées nos données d'appel ?

Dans l'UE. Voxbi est conçu et hébergé par un opérateur télécom luxembourgeois, avec l'enregistrement des appels et la résidence des données conservés dans l'UE et un support local.

Voyez Voxbi sur la configuration réelle de votre usine

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