Voxbi est un système téléphonique professionnel qui fonctionne dans un onglet de navigateur : vos agents en visite et vos gestionnaires d'un immeuble à l'autre restent joignables sur un seul numéro professionnel, sur poste fixe comme sur mobile. Donnez un numéro direct à chaque agent, acheminez la ligne principale par service et gardez vos données dans l'UE, sans serveur ni projet informatique.
Un test de dix secondes avant d'aller plus loin.
Les locataires appellent un numéro partagé, la personne à l'accueil prend un message, et le gestionnaire ne le découvre que plus tard par un e-mail transféré. Une fuite d'eau urgente ou un chauffage en panne attend dans une pile de notes.
Les téléphones de bureau sonnent dans le vide pendant que les agents sont en visite ou sur site. Un acheteur motivé qui n'arrive pas à joindre l'agence appelle la concurrence à la place.
Les numéros se partagent de façon informelle : les échanges en dehors des heures de bureau ont lieu sur des téléphones privés que l'agence ne maîtrise pas, et les offres et mandats verbaux ne restent que dans la mémoire de quelqu'un.
Les mêmes numéros, aucun matériel sur site.
Les agents passent et reçoivent leurs appels professionnels depuis un téléphone ou un ordinateur portable, en visite ou entre deux immeubles, sans exposer leur mobile personnel.
Un numéro professionnel sonne en même temps sur le poste fixe et le mobile de l'agent : les appels sont décrochés où que se trouve l'agent.
Un menu sur le numéro principal oriente les appelants vers la location, la gestion immobilière, la maintenance ou la vente, sans technicien pour le configurer.
Attribuez à chaque gestionnaire un numéro direct pour son portefeuille, et passez les appels entre agents, bureaux ou agences en une seule touche.
Documentez les offres verbales, les mandats des propriétaires et les accords avec les locataires, avec hébergement des données dans l'UE et récupération par date en cas de litige.
Visualisez les volumes d'appels par agent ou par groupe d'immeubles, les heures de pointe des demandes et les taux d'appels manqués, pour adapter vos effectifs.
Chaque agent dispose d'un numéro professionnel. Quand un client ou un locataire l'appelle, le poste fixe et l'application mobile sonnent en même temps : l'agent décroche depuis le bureau, une visite ou la voiture. Les appels sortants depuis l'application utilisent eux aussi le numéro professionnel, si bien que les mobiles personnels ne sont jamais exposés.
Oui. Chaque gestionnaire ou agent peut disposer d'un numéro dédié que les locataires et les clients appellent directement, sans passer par le standard principal. Les numéros peuvent figurer sur les cartes de visite, les annonces et les baux ; et lorsqu'une personne change de portefeuille, vous réaffectez le numéro depuis le tableau de bord.
Oui, lorsqu'il est correctement configuré. Selon le RGPD et les recommandations de la CNPD, les appelants doivent être informés avant le début de l'enregistrement : vous pouvez diffuser une annonce préenregistrée au début de l'appel. Les enregistrements sont stockés avec hébergement des données dans l'UE et retrouvables par date, par agent ou par appelant, et vous documentez la durée de conservation dans votre politique de confidentialité.
L'application mobile fonctionne en 4G, 5G et Wi-Fi. Si l'agent est totalement hors couverture, l'appel bascule en messagerie vocale par e-mail : le message arrive sous forme de fichier audio dès qu'il est de nouveau en ligne.
Oui. Un plan de numérotation multisite relie toutes les agences sur un même plan interne, avec des appels entre les sites. Chaque agence peut avoir son propre numéro principal, son menu SVI et ses numéros directs d'agents, tout en partageant le même tableau de bord d'administration et les mêmes statistiques.
Démarrez un essai gratuit et construisez votre flux d'appels en un après-midi. Sans carte bancaire, sans matériel et sans projet informatique.
