Voxbi is een zakelijke telefooncentrale die in een browsertabblad draait, zodat een school of opleider afdelingsdoorschakeling, een rooster op basis van de schoolkalender en wachtrijen voor inschrijfpieken krijgt zonder server of bezoek van een technicus. Bouw je belstroom zelf, voeg seizoenspersoneel toe wanneer je het nodig hebt en houd bellergegevens in de EU.
Een check van tien seconden voordat je verder leest.
Inschrijvingen, uitslagdagen en het begin van het schooljaar kunnen het belverkeer drie of vier keer hoger maken dan gemiddeld. Eén gedeelde lijn geeft geïnteresseerde gezinnen een bezettoon, zonder wachtrij om ze vast te houden.
Zonder keuzemenu komt elk oudergesprek bij de receptie binnen en wordt het handmatig doorverbonden. Toelating, financiën en het kantoor van de directie beginnen allemaal in dezelfde wachtrij.
Als het schooljaar afloopt, blijven gesprekken rinkelen aan lege bureaus. Er is geen automatische sluitingsboodschap, geen vakantiedoorschakeling en geen overzicht van wat er gemist is.
Hetzelfde hoofdnummer, geen hardware op locatie.
Een menu vanaf één hoofdnummer stuurt bellers naar toelating, financiën of de directie, met taalopties voor internationale scholen.
Roosters voor lestijd, vakantie, examens en zomerprogramma's wisselen automatisch, elk met een eigen menu, openingstijden en sluitingsboodschap.
Vang de inschrijfdrukte op met wachtrijen die bellers hun positie vertellen en ze een voicemail laten inspreken als het wachten lang duurt.
Bekijk het belvolume per afdeling en per uur, zodat je de bezetting van het toelatingsteam kunt plannen voor de volgende inschrijfronde.
Afdelingshoofden en administratief personeel blijven bereikbaar op hun directe nummer, op kantoor, thuis tijdens sluitingen of waar dan ook.
Geef elke docent of afdeling een direct nummer voor ouders en neem gesprekken op met EU-dataopslag voor kwaliteit en training.
Ja. Met tijdgebonden doorschakeling stel je meerdere roosters in, zoals lestijd, vakantie, examenperiode en zomerprogramma, en het systeem wisselt er automatisch tussen. Elk rooster kan een eigen keuzemenu, openingstijden en voicemailbericht hebben. Je past de schoolkalender aan vanuit het dashboard, zonder dat er een technicus aan te pas komt.
Een meertalig keuzemenu kan eerst een taalkeuze aanbieden, bijvoorbeeld Engels, Frans of Duits, en daarna doorschakelen naar taalspecifieke submenu's en medewerkers. Bellers komen bij teamleden die hun taal spreken, zonder steeds te worden doorverbonden. Je neemt de menu's zelf op en past ze aan vanuit het webdashboard.
Ja. Voxbi wordt per gebruiker afgerekend, dus je kunt seizoenspersoneel voor toelating toevoegen tijdens de inschrijfdrukte en ze verwijderen voor de zomer. Er is geen hardware om te wisselen en geen aparte server om aan te schaffen.
Ja. Voxbi is standaard in de EU gehost, dus gespreksgegevens en opnames blijven in EU-datacenters. Je kunt de bewaartermijn van opnames, de toestemming van bellers en de toegangsrechten vastleggen in het AVG-register en privacybeleid van je instelling.
Ja. Elke docent, afdelingshoofd of medewerker kan een direct nummer hebben dat ouders bellen zonder via de receptie te gaan. Nummers kunnen op de schoolwebsite, in e-mailhandtekeningen en op drukwerk staan, en als iemand vertrekt kan het nummer vanuit het dashboard worden overgedragen aan een collega.
Start een gratis proefperiode en bouw je belstroom voor de volgende inschrijfpiek. Geen creditcard, geen hardware en geen IT-project nodig.
