Thuiswerken & remote

Cloud-telefooncentrale voor thuiswerkers en remote teams

Voxbi is een zakelijk telefoonsysteem dat in een browsertab draait, zodat mensen die thuis of onderweg werken bellen en gebeld worden op hun zakelijke nummer via laptop of telefoon. Met de mobiele app en desktop-app, doorschakeling op basis van aanwezigheid en Microsoft Teams blijft een verspreid team bereikbaar, zonder server op locatie en met je data in de EU.

  • Eén zakelijk nummer, overal waar je team werkt
  • Doorschakeling op basis van aanwezigheid, standaard ingebouwd
  • Standaard gehost in de EU
Iemand neemt een zakelijk gesprek aan met een headset achter een thuisbureau met laptop.

Past Voxbi bij jouw remote team?

Een check van tien seconden voordat je verder leest.

Een goede match als je

  • Medewerkers hebt die thuis, onderweg of verspreid over locaties werken
  • Wilt dat iedereen op een zakelijk nummer werkt, niet op de privételefoon
  • Microsoft Teams al gebruikt en wilt dat het ook belt en gebeld wordt
  • Wilt zien wie beschikbaar is, in een meeting zit of weg is voordat je een gesprek doorschakelt

Eerst even overleggen als je

  • Medewerkers hebt met onstabiel thuisinternet zonder reserveverbinding
  • Een contactcenter met hoge belvolumes draait (zie de pagina over callcenters)
  • Op elke thuiswerkplek een vast toestel nodig hebt in plaats van apps
  • Infrastructuur op locatie nodig hebt vanwege een specifieke compliance-eis

Waarom een verspreid team lastig bereikbaar is

Medewerkers nemen werkgesprekken aan op hun privételefoon

Als iemand thuis of onderweg is, belt de klant uiteindelijk een privénummer. Het zakelijke nummer blijft op kantoor liggen, en gesprekken blijven onbeantwoord of worden niet vastgelegd.

Niemand weet wie er echt beschikbaar is

Een beller wordt doorverbonden met iemand die in een meeting zit of al klaar is voor vandaag. Zonder aanwezigheidsstatus bellen gesprekken naar mensen die niet kunnen opnemen, terwijl een collega die wel kan helpen niets binnenkrijgt.

Een remote-opzet betekent elke keer een IT-ticket

Een thuiswerker toevoegen, wijzigen wie opneemt of een nummer verplaatsen wordt een aanvraag met wachttijd, in plaats van een wijziging die iedereen vanuit een dashboard maakt.

Wat er verandert op dag één

Dezelfde nummers, geen hardware bij iemand thuis.

  • Remote medewerkers gebruiken hun privételefoon voor werkgesprekken Iedereen op het zakelijke nummer via laptop of telefoonapp
  • Gesprekken bellen naar iemand die in een meeting zit of vrij is Doorschakeling op basis van aanwezigheid stuurt gesprekken naar wie beschikbaar is
  • Een IT-ticket om een thuiswerker op te zetten of te wijzigen Gebruikers toevoegen en doorschakeling zelf aanpassen vanuit het dashboard
  • Geen zicht op afgehandelde gesprekken in een verspreid team Belstatistieken per persoon, team en tijdstip van de dag
  • 4.950+ bedrijven in heel Luxemburg vertrouwen op Mixvoip
  • 4,5/5 gemiddelde supportbeoordeling
  • EU gehost, met lokale support

Vertrouwd door remote en hybride teams in Luxemburg en de Grootregio

Veelgestelde vragen

Hoe krijgen remote medewerkers een zakelijk nummer zonder vast toestel?

Ze loggen in op de Voxbi-app op een laptop of telefoon en bellen en worden gebeld op het zakelijke nummer via de browser of app. Een vast toestel of server op locatie thuis is niet nodig.

Werkt Voxbi met Microsoft Teams voor thuiswerkers?

Ja. Voxbi integreert met Microsoft Teams, zodat elke gebruiker kan bellen en bereikbaar is op het zakelijke nummer vanuit Teams, met minimale instellingen door je IT-team.

Hoe helpt doorschakeling op basis van aanwezigheid een verspreid team?

Iedereen kan een status instellen zoals werkend, in een meeting of thuiswerken. Gesprekken gaan naar collega's die beschikbaar zijn of naar de voicemail, zodat bellers iemand bereiken in plaats van een leeg bureau te laten overgaan.

Kunnen we dit zelf opzetten voor een remote team?

Ja. Voxbi is self-service: je voegt gebruikers toe, wijst nummers toe en bouwt doorschakelingen vanuit het dashboard, waar je mensen ook werken. Hulp is beschikbaar als je dat wilt.

Waar wordt onze gespreksdata opgeslagen?

In de EU. Voxbi is gebouwd en gehost door een Luxemburgse telecomoperator, met EU-dataresidentie voor gesprekken en opnames en lokale support.

Bekijk Voxbi op de echte opzet van je remote team

Start een gratis proef en zet je verspreide team in een middag op één zakelijk nummer. Geen creditcard, geen hardware, geen IT-project nodig.