Voxbi is een zakelijk telefoonsysteem dat in een browsertab draait, zodat een groeiend team beschikt over goede gespreksdoorschakeling, een gedeeld nummer en apps voor mobiel en desktop, zonder server en zonder IT-project. U richt het zelf in, voegt gebruikers toe naarmate u personeel aanneemt, en uw gegevens blijven in de EU.
Een check van tien seconden voordat u verder leest.
Klanten bellen naar individuele mobieltjes, niet naar het bedrijf. Is iemand er niet, vrij of vertrokken, dan gaan de gesprekken en het contact met diegene mee, en is er geen gedeeld overzicht van wie wie heeft gesproken.
Elke nieuwe medewerker, elk nieuw nummer of elke wijziging in wie wat opneemt vraagt om een bezoek van een monteur en een factuur. Het telefoonsysteem houdt geen gelijke tred met hoe snel het team verandert.
Gesprekken laten één toestel rinkelen tot iemand toevallig opneemt. Er is geen wachtrij, geen keuzemenu en geen manier om te zien hoeveel gesprekken er binnenkwamen of onbeantwoord bleven.
Dezelfde nummers, geen hardware op locatie.
Een keuzemenu en wachtrijen leiden bellers naar verkoop, support of de juiste persoon, zonder monteur om het in te stellen of te wijzigen.
Medewerkers nemen zakelijke gesprekken aan en plegen ze vanaf een laptop of telefoon, op kantoor of op afstand, op één gedeeld nummer.
Maak van Teams uw telefoonsysteem, zodat het team belt en bereikbaar is zonder de tool te verlaten die het al gebruikt.
Voeg gebruikers toe naarmate u aanneemt, wijzig wie wat opneemt en beheer nummers vanuit het dashboard, zonder ticket en zonder wachten.
Neem gesprekken op, bewaar ze en haal ze terug met gegevensopslag in de EU, voor training en kwaliteit.
Bekijk gespreksvolumes, drukke periodes en gemiste gesprekken per team, zodat u uw bezetting daarop kunt afstemmen.
Ja. U beheert gebruikers, nummers en gespreksstromen zelf vanuit het dashboard, zonder IT-project. Wij helpen u de eerste inrichting goed neer te zetten, daarna regelt u dagelijkse wijzigingen zelf.
De prijs is per gebruiker, dus u betaalt voor de mensen die u hebt en voegt gebruikers toe of verwijdert ze naarmate het team verandert. Er is geen aparte server of licentie om te kopen, en geen minimumomvang voor een contactcenter.
Ja. Met de apps voor mobiel en desktop nemen medewerkers overal zakelijke gesprekken aan en plegen ze ze op het gedeelde zakelijke nummer, zodat een klant het bedrijf bereikt en niet een privémobiel, of de persoon nu aan zijn bureau zit of onderweg is.
Ja. Voxbi integreert met Microsoft Teams zodat gesprekken binnen Teams plaatsvinden, en met CRM's zoals Odoo voor automatische gespreksregistratie en click-to-call. Zie de pagina's over integraties en functies voor de actuele lijst.
Ja. Voxbi is gebouwd en gehost in de EU door een Luxemburgse telecomoperator, zodat gespreksgegevens en opnames standaard onder de EU-wetgeving voor gegevensbescherming vallen.
Start een gratis proefperiode en bouw uw gespreksstroom in één middag. Geen creditcard, geen hardware, geen IT-project nodig.
