Mkb

Zakelijke telefonie voor groeiende teams

Voxbi is een zakelijk telefoonsysteem dat in een browsertab draait, zodat een groeiend team beschikt over goede gespreksdoorschakeling, een gedeeld nummer en apps voor mobiel en desktop, zonder server en zonder IT-project. U richt het zelf in, voegt gebruikers toe naarmate u personeel aanneemt, en uw gegevens blijven in de EU.

  • Zelf in te richten, geen IT-project
  • Prijs per gebruiker die meegroeit
  • Standaard in de EU gehost
Een Yealink-bureautelefoon klaar voor gebruik op een vergadertafel.

Past Voxbi bij uw bedrijf?

Een check van tien seconden voordat u verder leest.

Goede match als u

  • Bent ontgroeid aan losse mobieltjes en een simpele lijn, en één gedeeld zakelijk nummer wilt
  • Personeel aanneemt en gebruikers wilt toevoegen of verwijderen zonder bezoek van een monteur
  • Wilt dat medewerkers bereikbaar zijn op laptop of telefoon, op kantoor of op afstand
  • Microsoft Teams of een CRM gebruikt waarmee u gesprekken wilt verbinden

Eerst even overleggen als u

  • Een eenmanszaak runt met heel weinig gesprekken
  • Een contactcenter met hoog volume nodig hebt (zie de pagina over callcenters)
  • Werkt vanuit een pand met een onstabiele internetverbinding
  • Infrastructuur op locatie nodig hebt om een specifieke compliancereden

Waarom een groeiend team zijn telefooninrichting ontgroeit

Iedereen zit op zijn eigen mobiel

Klanten bellen naar individuele mobieltjes, niet naar het bedrijf. Is iemand er niet, vrij of vertrokken, dan gaan de gesprekken en het contact met diegene mee, en is er geen gedeeld overzicht van wie wie heeft gesproken.

Iemand toevoegen betekent een monteur bellen

Elke nieuwe medewerker, elk nieuw nummer of elke wijziging in wie wat opneemt vraagt om een bezoek van een monteur en een factuur. Het telefoonsysteem houdt geen gelijke tred met hoe snel het team verandert.

Geen doorschakeling, geen zicht op wat u mist

Gesprekken laten één toestel rinkelen tot iemand toevallig opneemt. Er is geen wachtrij, geen keuzemenu en geen manier om te zien hoeveel gesprekken er binnenkwamen of onbeantwoord bleven.

Wat er op dag één verandert

Dezelfde nummers, geen hardware op locatie.

  • Klanten die medewerkers op hun privémobiel bellen Eén zakelijk nummer dat doorschakelt naar de juiste persoon of het juiste team
  • Een monteur die langskomt om een gebruiker toe te voegen of te verplaatsen Gebruikers zelf toevoegen, verwijderen en herverdelen vanuit het dashboard
  • Gesprekken die één toestel laten rinkelen tot iemand opneemt Wachtrijen, keuzemenu's en tijdgebonden doorschakeling die u zelf instelt
  • Geen idee hoeveel gesprekken u mist Gespreksanalyses per uur, dag en team
  • 4.950+ bedrijven in heel Luxemburg vertrouwen op Mixvoip
  • 4,5/5 gemiddelde supportbeoordeling
  • EU gehost, met lokale support

Veelgestelde vragen

Kunnen we Voxbi zelf inrichten, zonder IT-project?

Ja. U beheert gebruikers, nummers en gespreksstromen zelf vanuit het dashboard, zonder IT-project. Wij helpen u de eerste inrichting goed neer te zetten, daarna regelt u dagelijkse wijzigingen zelf.

Hoe werkt de prijs naarmate we groeien?

De prijs is per gebruiker, dus u betaalt voor de mensen die u hebt en voegt gebruikers toe of verwijdert ze naarmate het team verandert. Er is geen aparte server of licentie om te kopen, en geen minimumomvang voor een contactcenter.

Kunnen medewerkers Voxbi op hun telefoon en laptop gebruiken?

Ja. Met de apps voor mobiel en desktop nemen medewerkers overal zakelijke gesprekken aan en plegen ze ze op het gedeelde zakelijke nummer, zodat een klant het bedrijf bereikt en niet een privémobiel, of de persoon nu aan zijn bureau zit of onderweg is.

Werkt Voxbi met Microsoft Teams of ons CRM?

Ja. Voxbi integreert met Microsoft Teams zodat gesprekken binnen Teams plaatsvinden, en met CRM's zoals Odoo voor automatische gespreksregistratie en click-to-call. Zie de pagina's over integraties en functies voor de actuele lijst.

Blijven onze gegevens in de EU?

Ja. Voxbi is gebouwd en gehost in de EU door een Luxemburgse telecomoperator, zodat gespreksgegevens en opnames standaard onder de EU-wetgeving voor gegevensbescherming vallen.

Zie Voxbi op de echte inrichting van uw bedrijf

Start een gratis proefperiode en bouw uw gespreksstroom in één middag. Geen creditcard, geen hardware, geen IT-project nodig.